Ja, hiermit oute ich mich als absoluter Liebhaber von Schlampen. Öhh, naja, nicht wirklich Schlampen, eher schlampig programmierte Betriebssysteme. Was sich da ein Berater an der Hotline von Alice DSL erlaubt hat schlägt dem Faß quasi mit Anlauf den Boden aus. Also… Öhem… Nunja…
Also mir fehlen da einfach die Worte:
Störungsstelle: “Welches Betriebssystem verwenden Sie?”
Betroffener: “Das hat damit überhaupt nichts zu tun. Bitte schauen Sie sich das letzte Ticket an und verbinden Sie mich mit einem Techniker.”
Störungsstelle: “Sie sind zur Mitarbeit verpflichtet. Bitte beantworten Sie meine Fragen oder ich beende das Gespräch.”
Betroffener: “Linux“.
Störungsstelle: “Dann haben wir den Fehler doch schon gefunden.”
Betroffener: “Wieso? Ich kann Ihnen nicht folgen!”
Störungsstelle: “Linux ist sehr schlampig programmiert und nicht Internet-kompatibel. Das ist auch der Grund für Ihre Verbindungsabbrüche. Da wird Ihnen auf Dauer auch kein Techniker weiterhelfen können. Am besten Sie installieren Windows XP oder Vista um einen Internet-kompabiles System zu haben. Dann wird man Ihnen auch weiterhelfen können.“
Wie hohl muss man eigentlich sein um solch groben Unfug an einer, wohlgemerkt kostenpflichtigen, Hotline von sich zu geben?
Aber der Schrottie hat prompt die Lösung auf diese Frage parat: Alice hat nicht nur AOL übernommen, sondern eben auch das damit verbundene Personal. Und hier wird ein Telefonat mit einem ursprünglichen AOLer aufgezeigt. 
Wobei ich zur Ehrenrettung der Alicehotline auch sagen muss, das mir dort bisher nur äußerst kompetentes Personal untergekommen ist, selbst zu Zeiten als bspw. Router von Alice noch verteufelt wurden, bekam ich auch zu Routerproblemen stets gute Hilfe.
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Schlagwörter:alice, fundstücke, linux
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Am 10. April 2008 um 08:17 Uhr
die werden bestimmt geschmiert! vielleicht steht jemand hinter den call agents mit gezückter waffe?! vielleicht geht bei denen bei dem wort “linus” überall die heulsirenen los?? Man weiß es nicht… *lach*
Am 10. April 2008 um 08:18 Uhr
linux…. sorry! wir sind hier ja nicht bei den peanuts! *prust*
Am 10. April 2008 um 10:22 Uhr
@Schrottie: Hrhr, ich habe den Beitrag seinerzeit bei ununtuusers gelesen und nur mit dem Kopf geschüttelt. Man ist diesen Hotline-Heinis gnadenlos ausgeliefert. Man will was von denen und muss solchen Dummköpfen dann auch noch nach dem Mund reden. Sowas ärgert mich schon tierisch, wenn Frechheit und soviel unverstand zusammentreffen steht man kurz vorm Platzen.
@liite-wombat: Da hast du einen Freudschen Versprecher geschrieben. “Linus” trifft es schon sehr gut. Denn nach dem guten Linus Torwalds wurde ja letzten Endes das schlampig programmierte, internet-inkompatible Betriebssystem benannt.
Wir hätte dich also schon verstanden und deinen Tipfehler nicht einmal als solchen wahrgenommen.
Am 10. April 2008 um 10:43 Uhr
Unglaublich. Unglaublich. Unglaublich. Da fehlen einem wirklich die Worte.
“Nicht Internet-kompatibel. Das ist auch der Grund für Ihre Verbindungsabbrüche” Da muß man schon wieder drüber lachen.
Am 10. April 2008 um 14:17 Uhr
@taxman: *räusper* hab ich doch gewußt, aber ich steh doch auf deinen “klugscheissermodus”
Am 10. April 2008 um 15:17 Uhr
Am 11. April 2008 um 10:03 Uhr
Hmm und warum ist dieses Linux dann mit anderen Anbietern kompatibel??? Ich meine John Boy ( eeepc) hat ja auch Linux drauf und das kann ganz prima ins Netz.
Ich glaube die Leute von Alische sind nur nicht kompatibel mit Fragen und Wissen
Am 13. April 2008 um 18:21 Uhr
Da hab ich auch schon von gehört das Linux total schlampig programmiert wurde. Da kommen noch nicht mal Fehlermeldungen wie z.B. :
“Sie haben die Position des Mauszeigers verändert. Bitte starten Sie das System neu damit die Änderungen übernommen werden!”